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桂林官方通報“導遊要求遊客一小時花兩萬”:基本屬實

2019年06月11日 19:44 來源:中国新聞网 參與互動 

  中新網桂林6月11日电(赵琳露)针对网络上流传的“在桂林跟团游,导游要求一小时花两万”視頻,6月11日下午,桂林市文化广电和旅游局通报,視頻中反映的涉事导游员言行基本属实,目前正在对该事件进行深入调查处理之中。一经查实,将依据相关旅游法律法规进行严肃处理。

  6月10日晚,一则“这个导游好嚣张!‘在里面一个小时两万块钱,现在下车’”的視頻在相关媒体传播并引发关注。桂林市文化广电和旅游局获悉后第一时间组织旅游执法人员组成调查专案组迅速展开了调查。

  经初步调查核实,視頻中反映的涉事导游员赵某某言行基本属实。根据目前所掌握的证据,该旅游团是由湖南到桂林的汽車四晚五天旅游团,共55人,行程从5月30日至6月2日。

  桂林市文化廣電和旅遊局表示,目前正在對該事件進行深入調查處理之中。一經查實,將依據相關旅遊法律法規進行嚴肅處理。涉及外省市的,將及時做好案件移交及積極配合工作。並將引以爲戒,舉一反三,對旅遊市場違法違規經營開展精准打擊,發現一起查處一起,絕不手軟。

  桂林市文化廣電和旅遊局再次提醒遊客選擇合法、誠信的旅行社並簽訂合同,在合同中明確約定購物和自費項目等事項。不要選擇明顯低于遊覽價格的項目,凡是“不合理低價遊”都會在行程中另外增加自費和購物項目,甚至會強迫消費,因此千萬不要上當受騙。旅遊途中如遇糾紛,可以撥打桂林市旅遊投訴電話0773-2800315、消費者投訴電話0773-12315,或在桂林旅遊政務網旅遊投訴平台投訴,也可以在旅遊活動結束後90天內向旅遊、市場監管等有關部門投訴。投訴維權一定要保存好合同、證據等,依法理性維權。(完)

【編輯:潘力維】

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